Our authenticity guarantee
Everything sold by BlueWave Tackle is 100% genuine and sourced through authorised distributors. If any item we sell is ever shown not to be genuine, we will refund you in full.
Manufacturer warranty
Your gear carries the manufacturer's official warranty, honoured through the brand's authorised service network in the region. Keep your order confirmation as proof of purchase.
Making a warranty claim
- Message us on WhatsApp or email with your order number and photos of the issue.
- We confirm the next step with the brand's authorised service centre.
- We arrange collection and keep you updated until it's resolved.
Warranty terms vary by brand and product. Normal wear, saltwater neglect and misuse are not covered.
ضمان الأصالة
كل ما تبيعه بلو ويف تاكل أصلي ١٠٠٪ ومن موزعين معتمدين. إذا ثبت أن أي منتج بعناه غير أصلي، نعيد لك المبلغ كاملاً.
ضمان الشركة المصنّعة
معداتك مشمولة بالضمان الرسمي للشركة المصنّعة عبر شبكة الصيانة المعتمدة للماركة في المنطقة. احتفظ بتأكيد الطلب كإثبات للشراء.
طريقة تقديم طلب الضمان
- راسلنا على واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وصور المشكلة.
- نؤكد الخطوة التالية مع مركز الصيانة المعتمد للماركة.
- نرتب الاستلام ونبقيك على اطلاع حتى حل المشكلة.
تختلف شروط الضمان حسب الماركة والمنتج. لا يشمل الضمان الاستهلاك الطبيعي أو الإهمال بعد الاستخدام في المياه المالحة أو سوء الاستخدام.